Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Artikel 1: Overeenkomst

  • De overeenkomst tussen Dolly Donut Entertainment en de opdrachtgever komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte (digitaal) ondertekent, schriftelijk of per e-mail akkoord geeft.
  • Door ondertekening of akkoordverklaring van de offerte verklaart de opdrachtgever tevens kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden en hier onvoorwaardelijk mee akkoord te gaan.

Artikel 2: Prijs

  • De door Dolly Donut Entertainment uitgebrachte offerte is vertrouwelijk en mag niet met derden worden gedeeld. De inhoud van de offerte is uitsluitend bestemd voor de opdrachtgever en Dolly Donut Entertainment.
  • De in de offerte vermelde prijzen zijn exclusief btw. Daarnaast worden reiskosten (€ 0,31 per kilometer) en eventuele parkeerkosten apart in rekening gebracht. Voor reizen die langer dan 1,5 uur duren (enkele reis) geldt bovendien een reistijdtoeslag van € 100,-
  • Bij uitloop van een boeking, wordt er een uurtarief van €50 exclusief btw berekend. Waarbij elk aangebroken uur als een volledig uur wordt berekend.

Artikel 3: Betaling

  • Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dient de betaling vooraf te worden voldaan. De betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden overgemaakt, doch altijd uiterlijk op de dag van de boeking (vóór aanvang van de werkzaamheden/het optreden) te zijn bijgeschreven op rekeningnummer NL63 KNAB 0612 8586 42, ten name van Dolly Donut Entertainment, onder vermelding van het factuurnummer.
  • Indien een boeking plaatsvindt binnen 14 dagen voor de uitvoerdatum, vervalt de standaard termijn van 14 dagen en dient de betaling per ommegaande, doch uiterlijk op de dag van de boeking te zijn voldaan.
  • Indien de betaling op de dag van de boeking niet is ontvangen, heeft Dolly Donut Entertainment het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren, onverminderd het recht op volledige betaling van de overeengekomen som.
  • Indien de betaling na het verstrijken van de betalingstermijn uitblijft, is de debiteur van rechtswege in verzuim. Bij het uitblijven van betaling na de verzonden betalingsherinnering, zal ten minste een bedrag van € 40,- aan buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht.

Artikel 4: Annulering

  • Annulering dient digitaal te geschieden via info@dollydonut.nl, onder vermelding van het offertenummer.
  • Annuleringskosten worden in rekening gebracht volgens de offerte, tenzij anders (mondeling of schriftelijk) overeengekomen.
  • Annuleringskosten:
    • 30 dagen of meer voor evenement: 25% van het offertebedrag
    • 14 tot 29 dagen voor evenement: 50% van het offertebedrag
    • 7 tot 13 dagen voor evenement: 70% van het offertebedrag
    • Minder dan 2 dagen voor evenement: 100% van het offertebedrag

Artikel 5: Beeldmateriaal

  • De opdrachtgever heeft toestemming om beeldmateriaal van Dolly Donut Entertainment te plaatsen op sociale media.
  • Indien Dolly Donut Entertainment schriftelijk (digitaal of op papier) bezwaar maakt, dient het beeldmateriaal binnen 2 werkdagen te worden verwijderd.

Artikel 6: Optredens

  • De opdrachtgever is verantwoordelijk voor een goed functionerende geluidsinstallatie en geschikte omstandigheden op locatie, tenzij anders overeengekomen. Dolly Donut Entertainment heeft het recht het optreden te weigeren of te staken indien de techniek of de omstandigheden de prestatie onmogelijk maken.
  • Bij ongewenste situaties (geweld of intimidatie) wordt er direct met de opdrachtgever overlegd over het vervolg van de boeking.
  • Als het optreden moet worden gestaakt wegens een onveilige situatie (agressie, intimidatie vanuit het publiek) en de opdrachtgever grijpt niet adequaat in of er is onvoldoende geluid aanwezig, blijft de opdrachtgever 100% van het offertebedrag verschuldigd.

Artikel 7: Overmacht

  • In geval van overmacht aan de zijde van Dolly Donut Entertainment (zoals acute ziekte van de artiest, extreme weersomstandigheden waardoor reizen onmogelijk/gevaarlijk is, of overheidsmaatregelen) is Dolly Donut Entertainment ontheven van haar verplichtingen zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding. Wel zal reeds betaald geld voor de niet-geleverde dienst worden geretourneerd.
  • Dolly Donut Entertainment zal zich in geval van overmacht naar alle redelijkheid inspannen om een gelijkwaardige, vervangende artiest te vinden, hoewel dit niet kan worden gegarandeerd.

Artikel 8: Aansprakelijkheid

  • Dolly Donut Entertainment is niet aansprakelijk voor schade door de artiest, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
  • Indien de opdrachtgever beschikt over een houten vloer en dit niet voorafgaand aan het optreden schriftelijk heeft gemeld bij Dolly Donut Entertainment, is Dolly Donut Entertainment op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele schade (zoals krassen, deuken, putten of vlekken) die tijdens of ten gevolge van het optreden aan deze vloer ontstaat.

Artikel 9: Persoonsgegevens

  • Dolly Donut Entertainment behandelt alle persoonlijke gegevens van de opdrachtgever die aan haar ter beschikking zijn gesteld strikt vertrouwelijk. Deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG).
  • Dolly Donut Entertainment gebruikt de persoonsgegevens van de opdrachtgever uitsluitend voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt. Gegevens worden niet aan derden doorgegeven, tenzij hiervoor een wettelijke verplichting bestaat.